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课程描述：

　　

美国卡耐基教育基金会在研究中发现，在工程界，约有15%的人认为，其成功缘于技术方面的知识，85%的人则认为是靠人类的工程技术、个性与领导别人的能力，这也就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能，而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。

　　善于与人交往，能很好地处理人际关系，在我们身处市场经济的年代，对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要。一般来讲一个人如果只拥有一门如工程、计算机或财会这样专业知识，只能得到一般的收入，但要是除了具有专业知识，还能有与别人沟通、影响他人和领导别人的能力，那很快便能获得提升与得到较高的收入了。　　
　　龙门成功素质培训中心借鉴卡耐基先生教育哲学，结合中国人的心理特点开发本训练课程，旨在探讨与训练人际交往的基本原则与技巧。以实用心理学为基础，引导学员发现自身在人际交往中存在的诸多盲点，强化积极主动的“以对方为中心”的现代交往意识。从而帮助大家在人际交往中，能有效赢得好感，很快拉近彼此间的距离；从而建立积极的人际关系，赢得友谊与合作，开拓良好的发展通道，享受和谐人际关系带来的快乐。

 

课程特色：

“用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华。”课程采用课堂参与讨论、课后实践的“教、学、做合一”的教学形式，既生动有趣又富有实效，让学员从实践中获得最大的收益。

参训后，能激发您自身的潜能，在工作和生活中，拥有积极的心态；与人交往更有热忱，并能激励他人，成为一名处处受欢迎的人。全国已有逾千人因本课程而受益，在与人沟通上更有自信，在工作上更有成就，都认为这是一生中最有价值的投资。

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第一讲

体验沟通的快乐

    一、认识人际关系的价值，了解人际交往的基本法则。

二、发现交往中自身存在的不足，掌握克服陌生心理的方法、建立正确的人际关系观。

第二讲

建立良好的第一印象

 一、能主动与陌生人交往，掌握相应的沟通技巧，很快拉近彼此间的距离。

二、让他人对自己感兴趣，掌握记住别人名字的方法，学会得体的称呼。

第三讲

做人处世的基本原则

   一、掌握受人欢迎的内在素质， 克服不良习惯，避免破坏人际关系的行为。

二、知道怎样与领导融洽关系，掌握不同领导的性格特征和处世风格。

三、掌握与同事、下级相处的原则和技巧

第四讲

赢得友情的方法

    一、从不喜欢到喜欢：学会欣赏他人，掌握与不喜欢人相处的策略；运用“移山大法”，实现与自己不喜欢的人友好相处。

二、改善处人方式，培养友情，结交朋友。

第五讲

怎样成为出色谈话家

  一、  领悟为人处世之道，了解人性弱点及深层次需求。

二、考虑别人的立场，尊重与了解他人，善于与人交谈。

第六讲

做一个处处受欢迎的人

    一、培养欣赏意识，了解真诚的价值，体验赞赏的效果。体验赞美的力量，学会欣赏他人的“四条路径”。

二、婉转表达自己的意见，避免说话冲，讲话直。当有意见或建议时，能友善表达，不伤人。

第一讲

体验沟通的快乐

一、认识人际关系的价值，了解人际交往的基本法则。

二、发现交往中自身存在的不足，掌握克服陌生心理的方法、建立正确的人际关系观。

第二讲

建立良好的第一印象

一、能主动与陌生人交往，掌握相应的沟通技巧，很快拉近彼此间的距离。

二、让他人对自己感兴趣，掌握记住别人名字的方法，学会得体的称呼。

第三讲

做人处世的基本原则

一、掌握受人欢迎的内在素质， 克服不良习惯，避免破坏人际关系的行为。

二、知道怎样与领导融洽关系，掌握不同领导的性格特征和处世风格。

三、掌握与同事、下级相处的原则和技巧

第四讲

赢得友情的方法

一、从不喜欢到喜欢：学会欣赏他人，掌握与不喜欢人相处的策略；运用“移山大法”，实现与自己不喜欢的人友好相处。

二、改善处人方式，培养友情，结交朋友。

第五讲

怎样成为出色谈话家

一、领悟为人处世之道，了解人性弱点及深层次需求。

二、考虑别人的立场，尊重与了解他人，善于与人交谈。

第六讲

做一个处处受欢迎的人

一、培养欣赏意识，了解真诚的价值，体验赞赏的效果。体验赞美的力量，学会欣赏他人的“四条路径”。

二、婉转表达自己的意见，避免说话冲，讲话直。当有意见或建议时，能友善表达，不伤人。